Garantia das Joias
As joias Mirae são elaboradas com alta tecnologia, utilizando metais nobres e gemas autênticas, com autenticidade comprovada pelo Certificado de Garantia.
Cobertura da Garantia
• Joias confeccionadas em Ouro 18K, Ouro 10K e Prata 925.
• Garantia permanente da matéria-prima, respeitadas as condições de uso estabelecidas.
• Garantia legal de 90 dias para vícios e defeitos de fabricação.
• Garantia adicional Mirae de 1 ano para ajustes, reparos e inspeções.
Condições da Garantia
• Reparos cobertos: Vícios de fabricação e inspeções técnicas.
• Ajustes de medidas: Sem acréscimo de material, mediante possibilidade técnica.
• Em caso de impossibilidade de reparo: fornecimento de joia de igual valor ou crédito equivalente.
Serviços Inclusos na Garantia
• Polimento, limpeza e banho de ródio gratuitos na primeira solicitação, dentro de 1 ano.
• O banho de ródio tem garantia de 1 ano, com manutenção anual gratuita vitalícia.
Exclusões de Garantia
• Danos decorrentes de mau uso, quedas, choques, agentes químicos, desgaste natural, manipulação indevida ou manutenção realizada por terceiros.
• Modificações realizadas sem prévia autorização da Mirae Joias.
• Perda de pedras: avaliação técnica obrigatória para reposição, podendo haver custo.
Cuidados e Conservação
• Armazenar em local seco, protegido da luz e separado de outras peças.
• Limpeza de ouro: sabão neutro e flanela macia.
• Limpeza de prata: sabão neutro ou bicarbonato diluído em água morna.
• Evitar contato com cosméticos, perfumes, produtos químicos e ambientes abrasivos.
• Retirar joias para banho, atividades físicas e ao dormir.